訂閱條款

1. 訂閱使用權

Perfectela 以訂閱方式提供個人化臉部分析、美容方案、保養指導、臉部運動計畫、美容教育、有系統的每日活動、專家指導、實用美容工具、進度追蹤功能、個人化建議（如有提供），以及相關數位服務的使用權。

訂閱僅供個人使用，不得轉讓予第三人、共用、轉售或用於商業用途。

購買 Perfectela 訂閱後，您可使用所選訂閱方案包含的數位內容及功能，以及在您的有效訂閱期間新增的任何教材、課程、練習、工具、建議、分析或數位功能。

僅在您的訂閱有效且履約狀態良好時，您才可繼續使用。

我們得隨時新增、移除、更新、替換或修改透過本服務提供的臉部運動、保養流程、教育教材、建議、諮詢、數位工具、分析及其他內容。您的訂閱讓您可使用有效訂閱期間提供的內容，但不保證任何特定內容或功能會永久提供。

您的訂閱僅授予數位內容及服務的使用權，不會轉讓透過 Perfectela 提供的任何臉部分析、美容方案、課程、運動、建議、軟體、文件、圖片、影片、可下載資源、智慧財產或其他資料的所有權。

2. 購買訂閱即表示您同意下列條款

2.1 定期付款

您授權依照所選 Perfectela 訂閱方案的計費時程進行定期付款。

您的訂閱包含優惠的 7 天試用期，之後每 30 天定期計費。

2.2 付款責任

除非您依照下述取消條款取消或變更訂閱，否則您須負責支付所有適用款項。

2.3 訂閱使用權

訂閱使用權透過 Perfectela 應用程式、帳號總覽、會員專區、網站或向您提供的其他數位存取方式提供。

在您的訂閱有效期間，您可能取得訂閱方案所含內容及功能的使用權，包括：

• 個人化臉部分析；
• 個人化美容方案；
• 每日保養流程；
• 有系統的臉部運動計畫；
• 美容教育及迷你課程；
• 每日諮詢及專家指導；
• 個人化建議（如有提供）；
• 實用美容工具；
• 進度追蹤功能；
• 自我檢視及變化紀錄功能；
• 可下載資源；
• 在您的有效訂閱期間提供的新內容。

2.4 持續使用權

您的訂閱將持續，直到您取消訂閱、您的付款方式失效，或您的使用權依照本訂閱條款、服務條款或其他適用政策終止為止。

3. 成為訂閱者

3.1 訂閱啟用

當您購買 Perfectela 且付款成功處理後，您的訂閱即開始。

您將取得 Perfectela 應用程式、帳號總覽、會員專區、網站或其他可用交付方式的使用權，並可在其中使用訂閱方案包含的內容及功能。

這可能包括使用下列項目：

• 個人化臉部分析；
• 個人化美容方案；
• 早晨及晚間保養流程；
• 每日臉部練習及運動課程；
• 美容課程及教育計畫；
• 個人化美容建議；
• 專家諮詢及教練工具；
• 每日自我檢視及進度追蹤；
• 變化照片、影片或比較；
• 實用保養及美容工具；
• 在有效訂閱期間新增的內容及功能。

3.2 試用及一般訂閱價格

第一個計費期間以優惠試用價格提供。試用期結束後，除非在適用的續訂日期前取消，否則訂閱將自動以一般訂閱價格持續。

Perfectela 訂閱價格：

試用價格，首次一次性付款：

• 7 天試用：NT$369 TWD

7 天試用期結束後，訂閱將自動依下列價格持續：

• 每 30 天 NT$2,190 TWD，預先收費

購買 Perfectela 即表示您加入定期續訂的訂閱服務。

適用於您購買項目的確切試用價格、一般訂閱價格、計費週期、試用期、續訂條款及取消條款，將於付款完成前在結帳頁面顯示。

您的付款可能會以「Perfectela」或與本服務或其付款處理業者相關的其他帳單名稱顯示在銀行對帳單上。

4. 內容交付

訂閱內容透過 Perfectela 應用程式、帳號總覽、會員專區、網站，以及在適用情況下，透過註冊或購買時提供的電子郵件地址交付。

Perfectela 可能提供數位美容、健康生活及教育內容與相關服務的使用權，包括：

• 個人化臉部分析及報告；
• 美容方案及改善建議；
• 保養流程及成分指導；
• 臉部運動及引導練習；
• 臉部按摩及淋巴引流指導；
• 教育課程及迷你課程；
• 美容、保養、健康老化、營養、生活方式及健康生活資訊；
• 專家教練及諮詢功能；
• 進度照片、變化影片及比較工具；
• 美容規劃及實用數位工具；
• 個人化建議（如有提供）；
• 可下載文件及資源；
• 向有效訂閱者提供的其他數位內容或平台功能。

您須負責確保您的帳號資訊、電子郵件地址、登入憑證、提交的資訊、上傳的照片及付款資料保持正確且為最新。

您亦須負責保密您的登入憑證，並對透過您的帳號進行的所有活動負責。

5. 訂閱變更及取消

您可隨時透過帳號設定（如有提供），或透過 hello@Perfectela.com 聯絡我們，以取消訂閱。

為避免下一個計費期間遭收費，您必須在適用的續訂日期前取消訂閱。

若您未在 7 天試用期結束前取消訂閱，您的訂閱將以每 30 天 NT$2,190 TWD 自動續訂，並持續至取消為止。

取消訂閱會停止未來的續訂收費，但不會自動退還已處理的款項。

若您在續訂付款已處理後取消訂閱，當期計費期間未使用的部分將不予退款，除非適用法律另有要求，或依適用的退款政策獲准退款。

您可透過下列其中一種方式取消訂閱：

• 帳號設定：登入您的 Perfectela 帳號，並依照取消訂閱指示操作（如有提供）。
• 電子郵件：透過 hello@Perfectela.com 聯絡我們。
• 付款平台：登入適用的付款平台，並依照其取消訂閱指示操作（如有提供）。
• App Store 或第三方平台：若您透過 Apple App Store、Google Play 或其他第三方平台購買訂閱，您必須透過該平台的訂閱設定取消訂閱。

除非適用平台允許我們代為取消，否則我們可能無法代您取消透過第三方平台購買的訂閱。

6. 自動續訂

當您購買 Perfectela 後，您的訂閱將於付款成功處理後啟用。

您將為最初的 7 天試用期支付一次性試用價格 NT$369 TWD。

除非您在 7 天試用期結束前取消訂閱，否則您的訂閱將以每 30 天 NT$2,190 TWD 自動續訂，並預先收費。

訂閱將每 30 天持續續訂，直到取消為止。

確切的續訂金額、計費間隔及訂閱條款將於您完成購買前顯示，亦可能在購買確認、電子郵件收據、帳號總覽、應用程式或付款確認中確認。

您授權我們或我們的付款處理業者，每 30 天向您選擇的付款方式收取定期訂閱費 NT$2,190 TWD，無須在每次續訂付款前另行取得核准。

若付款無法處理，我們得重試收費、要求更新付款方式、暫停您的使用權、限制特定功能，或終止您的訂閱。

7. 退款政策

Perfectela 透過訂閱服務，提供數位內容、個人化功能、臉部分析工具及相關服務的即時使用權。

由於數位內容及服務在購買或啟用後即可立即使用，訂閱費原則上不予退還，除非適用法律要求退款，或依適用的退款政策獲准退款。

7.1 取消訂閱

您可隨時取消訂閱。

取消訂閱後，除非另有說明或適用法律另有要求，否則您可能仍可使用訂閱內容，直到當期已付款的計費期間結束。

訂閱結束後，您可能無法再使用訂閱包含的臉部分析、美容方案、保養流程、臉部練習、課程、專家指導、進度追蹤工具、個人化建議及其他數位內容。

使用者提交的特定資訊或帳號紀錄，可能依我們隱私權政策所述或適用法律的要求予以保留。

7.2 退款申請

若您對 Perfectela 不滿意，可透過 hello@Perfectela.com 聯絡我們，要求審查退款申請。

提出退款申請不保證會獲准退款。

退款條件

除適用法律規定的退款權利外，僅在符合下列所有條件時，您才可能符合退款資格：

居住於歐洲聯盟（EU）國家的客戶，適用的退款期限為首次購買起 14 天；居住於歐洲聯盟（EU）以外地區的客戶，則為首次購買起 30 天。

• 您直接透過我們的網站購買；
• 您在 Perfectela 結帳時獲明確提供退款保證；
• 您的申請涉及首次購買 Perfectela，而非續訂收費、定期再次扣款、後續訂閱期間，或因您未在適用的續訂日期前取消訂閱而處理的收費；
• 您在首次購買後的適用退款期限內，以電子郵件透過 hello@Perfectela.com 聯絡我們；
• 您已連續至少 7 天遵循 Perfectela 計畫；
• 您提供充分證據，證明您已依照退款政策所述要求遵循計畫；
• 您的退款申請由購買計畫時使用的同一電子郵件地址寄出，或您另行提供充分資訊供我們驗證您的帳號。

我們可能要求您提供：

• 購買證明；
• 與您的 Perfectela 帳號關聯的電子郵件地址；
• 您的帳號、應用程式、總覽或會員專區的螢幕截圖；
• 存取平台、臉部分析或訂閱內容時所遇問題的詳細資訊；
• 為驗證您的退款申請、帳號活動、計畫使用情形、購買資料或資格而合理必要的其他資訊。

我們將審查您的申請，並以電子郵件通知您是否獲准。

若獲准，退款將退回原付款方式，除非付款處理業者或適用法律另有要求。

7.3 如何證明您已遵循 Perfectela 計畫

為協助我們審查您的退款申請，我們可能要求您提供證據，證明您已連續至少 7 天遵循 Perfectela 計畫。

您必須向我們提供 Perfectela 帳號、應用程式、總覽或會員專區的螢幕截圖，顯示您已連續至少 7 天遵循計畫，並完成該期間指派的所有必要保養流程、臉部練習、課程、諮詢、自我檢視、活動單元、步驟或其他計畫活動，才能證明您已遵循計畫。

證據必須由與您購買項目關聯的電子郵件地址，以電子郵件寄至 hello@Perfectela.com。

重要事項

僅在符合上述要求時，您才可能有權依適用的退款政策獲得退款。

為免疑義，退款政策不適用於包括但不限於下列情況：

• 您忘記在訂閱續訂前取消訂閱；
• 您改變心意；
• 您誤買了錯誤的計畫；
• 您沒有足夠時間遵循或使用本服務；
• 您認為 Perfectela 計畫太難或太簡單；
• 您預期的內容、功能、指導、分析結果或成效不同；
• 您不同意或不滿意臉部分析或建議中的主觀部分；
• 您未達到預期的保養、臉部外觀、美容、健康生活、自信或其他個人成效；
• 您不再希望繼續使用本服務；
• 您先前已依本政策獲得退款；
• 您未遵循退款政策的程序；
• 您未提供充分佐證；
• 您拒絕遵從我們客戶支援團隊的合理指示；
• 您基於錯誤假設購買；
• 您因非技術性原因改變心意；
• 您未在購買前閱讀優惠詳情、訂閱條款、服務條款或結帳揭露事項；
• 您預期首次購買後不會再有任何收費；
• 您認為訂閱不會自動續訂；
• 您認為訂閱無須取消便會自動終止；
• 您未在 7 天試用期結束前或下次續訂收費前取消訂閱；
• 您的申請涉及續訂付款，而非首次購買。

7.4 不予退款的費用

若您未遵循退款程序、拒絕遵從客戶支援團隊的合理指示，或未在購買前詳閱適用的訂閱條款、結帳揭露事項或法律政策，將不予退款。

亦不會僅因誤買訂閱、基於錯誤假設購買、因非技術性原因改變心意，或本服務未產生您偏好的主觀美容或外觀相關成效而退款。

若僅因您誤解、忽略或未詳閱結帳時及適用法律政策中揭露的試用、訂閱、續訂、計費或取消條款，而基於財務原因申請退款，將不予接受。

若您不符合適用的退款條件，所有已付訂閱費均不予退還且不得轉讓，除非適用法律另有要求。

對於未使用的時間、未使用的內容、未見成效、不滿意臉部分析結果或個人化建議、在有效試用期或計費期間內取消訂閱，或訂閱期間內任何未使用的部分，均不予退款、提供抵用額、部分補償或按比例退款，除非適用法律另有要求。

7.5 歐盟／英國通知

若您是歐洲聯盟或英國居民，您可能依適用法律享有特定強制性消費者權利。

完成購買即表示您明確要求立即取得數位內容及數位服務的使用權，並確認一旦開始履行且已授予使用權，您可能在適用法律允許的範圍內喪失法定撤回或取消權。

本訂閱條款或退款政策均不限制任何依法不得排除或限制的強制性消費者權利，包括數位內容或數位服務有瑕疵、與描述不符，或未依適用法律提供時可能適用的權利。

7.6 申訴及爭議

與訂閱相關的申訴及爭議，將在合理可行的範圍內儘速審查。

提出申訴或爭議不會自動暫停計費或取消您的訂閱。您必須在下次續訂日期前另行取消訂閱，以避免未來收費。

8. 訂閱條款的變更

我們保留隨時修改本訂閱條款的權利。

重大變更可能透過電子郵件、平台內通知、應用程式通知、更新的網站公告或其他適當通訊方式通知客戶。

更新後的訂閱條款將自修訂版本所載的生效日起適用。

在更新條款生效後繼續使用 Perfectela，即在適用法律允許的範圍內構成對該等變更的接受。

聯絡方式

若您對本訂閱條款有疑問，請透過下列方式聯絡我們：

hello@Perfectela.com