Privatlivspolitik

1. Dataansvarlig

PMC Baltic FZ-LLC (LICENCE NO: 45001684) (»vi«, »os«, »vores«) er dataansvarlig for dine personoplysninger.

Adresse: SFFO0507 Compass Building Al Shohada Road AL Hamra Industrial Zone-FZ Ras Al Khaimah United Arab Emirates Mail: hello@Perfectela.com

2. Hvilke kategorier af personoplysninger indsamler vi?

Vi indsamler både oplysninger du frivilligt giver, for eksempel din mailadresse, dit navn, fotos, ansigtsbilleder, quizsvar eller profiloplysninger, og oplysninger der genereres automatisk når du bruger Perfectela, for eksempel din IP-adresse eller oplysninger om din enhed.

2.1 Oplysninger du giver

Du giver personoplysninger når du:

• registrerer dig eller opretter en konto;
• udfylder quizzer, spørgeskemaer, ansigtsvurderinger, skønhedsvurderinger eller profilfelter;
• uploader ansigtsfotos, fotos af fremskridt, Mærk efter-billeder eller andet visuelt indhold;
• køber Perfectela;
• bruger funktioner til ansigtsanalyse, skønhedsprotokol, vejledning eller personlige anbefalinger;
• kontakter kundeservice;
• svarer på vores mails;
• indsender feedback;
• indberetter et teknisk problem.

2.2 Automatisk indsamlede oplysninger

Sådan fandt du os

Vi indsamler oplysninger om hvordan du kom til Perfectela, herunder henvisende hjemmesider, reklamekampagner eller markedsføringslinks.

Cookies og lignende teknologier

Vi bruger cookies, lokal lagring og lignende teknologier til at forbedre din oplevelse. Se vores Cookiepolitik for flere oplysninger.

Browser- og enhedsoplysninger

Vi indsamler automatisk tekniske oplysninger, herunder:

• IP-adresse;
• browsertype;
• styresystem;
• enhedsmodel;
• sprog;
• tidszone;
• henvisende URL'er;
• brugsoplysninger.

Betalingsoplysninger

Betalinger behandles af vores eksterne betalingsudbydere. Vi opbevarer ikke dine fuldstændige betalingskortoplysninger.

Personoplysninger vi behandler

3. Til hvilke formål behandler vi dine personoplysninger?

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål.

3.1 Levering af tjenesten

For at give adgang til Perfectela, personlige ansigtsanalyser, skønhedsprotokoller, hudplejevejledning, programmer med ansigtsøvelser, undervisningsindhold, strukturerede daglige aktiviteter, ekspertvejledning, opfølgning på fremskridt og tilknyttede funktioner.

3.2 Personlig tilpasning af produktet

For at analysere de oplysninger og fotos du giver, generere personlige ansigtsanalyseresultater, skabe skønhedsprotokoller og tilpasse hudplejevejledning, ansigtsøvelser, undervisningsindhold, konsultationer og planaktiviteter.

Perfectela giver vejledning om skønhed og velvære samt undervisning og er ikke beregnet til at diagnosticere helbredstilstande eller erstatte professionel lægefaglig, dermatologisk eller æstetisk rådgivning.

3.3 Forskning og analyse

For at forstå hvordan brugere interagerer med Perfectela, og forbedre funktionaliteten, indholdet og funktionerne.

3.4 Betalingsbehandling

For at behandle køb, prøvebetalinger, abonnementer, fornyelser, opsigelser og tilbagebetalinger.

3.5 Forebyggelse af svig og sikkerhed

For at opdage uautoriseret adgang, misbrug, svig eller andre sikkerhedshændelser.

3.6 Kommunikation

For at sende transaktionsmails, kontomeddelelser, meddelelser om tilgængelige analyser, svar fra kundeservice og tjenesterelateret kommunikation.

3.7 Markedsføring

Med dit samtykke hvor det kræves, kan vi sende nyhedsbreve, kampagnetilbud, opdateringer om Perfectela, hudplejeoplysninger, skønhedsvejledning, indhold om ansigtsøvelser og undervisningsmaterialer.

3.8 Kundeservice

For at besvare spørgsmål, klager, anmodninger om opsigelse, anmodninger om tilbagebetaling, kontoproblemer og tekniske problemer.

3.9 Annoncering

For at måle annonceringens resultater og tilpasse markedsføringskampagner hvor gældende lovgivning tillader det.

3.10 Retlige forpligtelser

Hvor lovgivningen kræver det, kan vi videregive oplysninger til offentlige myndigheder, domstole, tilsynsmyndigheder eller retshåndhævende myndigheder.

4. Opbevaring og overførsel af oplysninger

Vi opbevarer kun dine personoplysninger så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål der er beskrevet i denne Privatlivspolitik, eller som krævet i henhold til gældende lovgivning.

Når din konto lukkes, eller oplysninger slettes, kan visse oplysninger forblive midlertidigt i sikkerhedskopisystemer eller blive opbevaret hvor det er nødvendigt af hensyn til bogføring, forebyggelse af svig, tvistbilæggelse, overholdelse af lovgivning eller fastlæggelse, udøvelse eller forsvar af retskrav.

Hvor det er nødvendigt, kan dine personoplysninger blive overført uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde med passende garantier. Afhængigt af modtageren og omstændighederne kan disse garantier omfatte standardkontraktbestemmelser, afgørelser om et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau, EU-USA-databeskyttelsesrammen hvor den er relevant, eller andre retligt anerkendte overførselsmekanismer.

5. Tredjeparter der modtager oplysninger

Vi deler kun personoplysninger med tjenesteudbydere der hjælper os med at drive Perfectela. De behandler personoplysninger i overensstemmelse med gældende lovgivning, kontraktlige forpligtelser og, når de handler som databehandlere, vores instrukser.

Vi kan også videregive personoplysninger til professionelle rådgivere, offentlige myndigheder, tilsynsmyndigheder, domstole eller retshåndhævende myndigheder hvor lovgivningen kræver det.

Vi sælger aldrig dine personoplysninger.

6. Dine rettigheder

Med forbehold for gældende lovgivning har du ret til at:

• få indsigt i dine personoplysninger;
• få urigtige oplysninger berigtiget;
• anmode om sletning af dine personoplysninger;
• anmode om sletning af ansigtsbilleder og fotos af fremskridt;
• få behandlingen begrænset;
• gøre indsigelse mod visse behandlingsaktiviteter;
• til enhver tid trække dit samtykke tilbage hvor behandlingen er baseret på samtykke;
• modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt format;
• indgive en klage til din lokale tilsynsmyndighed.

Sletning af visse oplysninger, herunder ansigtsbilleder, ansigtsanalysedata eller kontooplysninger, kan forhindre os i at levere nogle Perfectela-funktioner.

Kontakt os på hello@Perfectela.com for at udøve dine rettigheder. Vi kan anmode om oplysninger der med rimelighed er nødvendige for at bekræfte din identitet.

7. Kontaktoplysninger

Hvis du har spørgsmål om denne Privatlivspolitik eller behandlingen af dine personoplysninger, kan du kontakte os:

hello@Perfectela.com

Relaterede politikker

• Cookiepolitik
• Brugsvilkår
• Abonnementsvilkår
• Politik om pengene tilbage